Risques psycho-sociaux

Risques psycho-sociaux

Les Risques Psycho-Sociaux

Définition : Ensemble de difficultés, souffrances et mal-êtres des salariés en entreprise tels que :
– le stress en excès
– l’épuisement professionnel
– la violence des conflits
– le harcèlement
– la discrimination

Conséquences sur les salariés :
- Prise de médicaments en excès
- Toxicomanie
– Burn-out
– Alcoolisme
– Dépression
– Suicide

Ma proposition de démarche de prévention pour le personnel d’une maison de retraite (2010-2014) a été :

1/ Un lieu d’écoute pour tout le personnel gratuit et sur place : Chaque salarié a un espace dans la confidentialité et le secret professionnel pour prendre soin de lui.
2/ Proposition de séances de relaxation individuelle de 20mn
3/ Développement d’une démarche de bientraitance des salariés avec :

  • a) STOP à la recherche de coupables  :
    Un événement indésirable nous donne des informations sur un dysfonctionnement.
    L’analyse de ces informations permet d’améliorer l’organisation.
  • b) NE JAMAIS LAISSER SEUL un agent en difficulté  :
    Création de référents, du travail en binôme. Accueil des nouveaux salariés.
  • c) DEVELOPPER LA COHERENCE de décision :
    Toute décision est prise avec l’ensemble des personnes et services concernés.
  • d) ENCOURAGER en communiquant l’acquis positif.

Conclusion et avenir :

Ce poste de Praticien en écoute et relaxation, expérimental, a eu comme finalité la décision pour 2015 d’un budget de Psychologue du travail à temps plein pour les salariés de cette maison de retraite.